Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.
Закрываем кредитную карту Тинькофф правильно
Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:
- Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через ;
- Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
- Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
- Заявление об инициативе - в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
- Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.
Если все сделать правильно - закроете кредитку максимально быстро.
Полностью погасить задолженность
Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.
Прописная истина гласит, что закрыть карту Тинькофф с долгами невозможно, единственный выход - отдать банку все, что задолжали.
В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться - погашение должно пройти копейка в копейку.
Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:
- Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ - без комиссии;
- Переводом из любого ФКУ, или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
- Наличными через посредников.
И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.
Отказаться от СМС информирования и дополнительных услуг
После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:
- Страховка;
- Автоплатежи и Автопополнения;
- Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
- СМС информирование.
Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.
Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:
Подводные камни:
- Плата за пользование услугой СМС информирования в текущем месяце списывается в полном размере только в следующем, даже если вы отключили ее первого числа!
- Кроме того, если у вас не хватало баланса и не списались сразу все 59 рублей, недостающие средства будут взяты из первого достаточного пополнения счета карты. Это касается и страховки.
На примере расчетной Тинькофф - информирование было отключено в начале марта (!):
Внимательно проверьте - все ли обязательства перед банком по уплате постоянных взносов вы выполнили.
Заблокировать карту Тинькофф самостоятельно
Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.
Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.
Как заблокировать доступ:
- Интернет-банк - в меню карты через вкладку Действия;
- Мобильное приложение - по такому же алгоритму:
- Горячая линия - 8-800-333-777-3 .
- Заблокировать карту Тинькофф по СМС:
Не стоит путать блокировку и полное закрытие карты. В первом случае ее можно разблокировать и продолжить пользоваться (что нежелательно), а во втором – счет закрывается окончательно, договор расторгается, а обязательства аннулируются.
Обратиться с заявлением
Проще всего это сделать в мобильном приложении - так получиться закрыть кредитную карту Тинькофф быстро и правильно.
Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:
Как видите, обращение к специалисту - это еще не конец пути.
Некоторое время после распоряжения закрыть договор (около недели) ждите звонка или СМС. Если банк в вас заинтересован, скорее всего - позвонит.
Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:
- Снижение действующей процентной ставки;
- Снижение процента на обналичку;
- Компенсацию стоимости годового обслуживания.
Если вы пренебрегаете своими обязательствами по договору и регулярно допускаете просрочки, лишний раз предлагать вам такие плюшки не будут - получите простое СМС уведомление о том, что заявление принято - ждите, а через 30 дней - договор расторгнут, спасибо.
Кстати, в этом случае направлять письменное заявление с желанием отказаться от кредитки нет необходимости, и карту тоже можно оставить у себя или утилизировать, но на всякий случай поинтересуйтесь - нужно ли возвращать в банк (это предусмотрено условиями договора).
Если желаете уведомить Тинькофф о закрытии кредитной карты заявлением - скачайте
По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:
- Сохраните формулировки;
- Используйте слово "кредитная карта" вместо "вклад";
- Впишите свои данные и из документов, которые оформляли с банком;
- Укажите, каким образом хотите получить излишние средства. Если таковых не осталось, можете этот блок заявления не копировать;
- Добавьте, что одновременно желаете заблокировать платежный инструмент (на всякий случай).
Обратите внимание, на правила отправки документов:
Проверить закрытие счета карты
Паниковать раньше времени не следует. Если через 30 дней банк не оповестит о том, что карту удалось успешно закрыть - свяжитесь с оператором или сотрудником в чате и уточните, как идут дела. После внятной консультации действуйте по ситуации.
Обычно, при расторжении договора и закрытии счета, в личном кабинете информация по карте полностью аннулируется и перестает отражаться. Если вам нужны выписки по операциям - сохраните их заранее.
Заказать справку об отсутствии задолженности
Чтобы быть уверенным, что счет закрыт, договор расторгнут правильно, долгов нет, отказ принят - рекомендуется запросить справку об отсутствии денежных обязательств перед Тинькофф.
Заявление доносится до представителей любым удобным способом, но обязательно укажите, что желаете получить заверенный образец - т.е. с подписями и печатями на бумажном носителе, а вдобавок - копию на электронную почту.
Обратите внимание, срок доставки справки может растянуться до 30 дней, лучше заказывать документы через чат мобильного приложения, где сохраняется история переписки, чтобы решать возникающие вопросы быстро.
Как быстро расторгнут договор кредитной карты?
Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).
По правилам на процедуру отводится 30 календарных дней (выдержка из общих условий банковского обслуживания - обратите внимание на распоряжение своими средствами):
Можно ли аннулировать кредитку до ее активации?
Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.
Самый простой способ - отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.
Если вы передумали после оформления договора - расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).
Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.
Заключение
Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.
Жизнь, как часто говориться, штука далеко не предсказуемая, а значит, не все всегда идет по намеченному плану. Например, однажды вы приняли решение оформить кредитку в Тинькофф банке, а после решили ее закрыть, либо же произошла какая-то казусная ситуация: потеряли карту, ее у вас у крали и т.д. В общем, вариаций развития жизненных событий превеликое множество. Так вот, как следствие произошедших обстоятельств, вам может понадобиться ответ на вопрос: как восстановить кредитную карту Тинькофф банка. И мы поможем найти вам на него четкий и исчерпывающий ответ.
Не будем отвлекаться на различного рода лирические отступления и перейдем прямо к сути, поставленной для нашей статьи задачи, а проще говоря, расскажем вам о последовательности ваших действий, которые нужно совершить для восстановление кредитки.
Как восстановить кредитную карту Тинькофф банка: инструкция к действию
Итак, если вам понадобилось восстановить кредитную карту Тинькофф, то вам нужно первоначально связаться по телефону с сотрудником банковского учреждения и изложить ему суть проблемы или предпосылки вашего желания.
Дело в том, что в зависимости от причин, по которым ваша предыдущая карта прекратила свое функционирование, вам придется совершить еще предварительные действия перед восстановлением. Например, восстановить карту вы хотите по причине смены вами паспортных данных, либо же по причине ее утери или кражи. Если вы ранее не оформляли соответствующие заявления и не сообщили возникшие обстоятельствах банку, то этот пробел необходимо восстановить.
Восстановление украденной карты Тинькофф банк
Уже далее вам понадобится заполнить заявление на восстановление карты. Его образец вы также можете запросить у сотрудника банка по телефону, и он будет направлен на электронную почту, либо же обычным почтовым отправлением.
После изучения образца заявления, в случае возникновения дополнительных вопросов по заполнению отдельных граф, вы также можете разъяснить их для себя по звонку. В том случае, если вопросы никакие не возникли, заполняйте заявление, подписывайте его и отправляйте в банк.
Хотим заострить ваше внимание на том моменте, что заявление в обязательном порядке должно быть отправлено в банк почтой. Лишь в исключительных случаях, по предварительной огласовке с сотрудником банка, заявление может быть принято по электронной почте. Но, и в этом случае оригинал вам предстоит отправить почтой.
Далее вам стоит ожидать ответа из банка, где примут решение о восстановлении кредитки. Отрицательный результат вы можете получить лишь в том случае, если имели место быть за вами непогашенные задолженности перед банковским учреждением.
Ну, что же, вопрос, как как восстановить кредитную карту, теперь для вас прозрачен. Процедура достаточно проста, поэтому смеем надеяться, что не вызовет у вас особых трудностей.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
Не все держатели кредиток Тинькофф знают, как восстановить свою кредитную карту в случае непредвиденных обстоятельств. Однако, такие знания могут очень пригодиться любому, кто обслуживается в банке Tinkoff.
Когда требуется восстановить карточку?
Лучшие предложения по кредитным картам:
Лучшие предложения по займам:
Пластиковая карта Тинькофф действительна в течение 3-х лет и при регулярном использовании перевыпускается автоматически. В обычных ситуациях людям не приходится решать вопрос, как же ее перевыпустить. Но в некоторых случаях может понадобиться самому заказать повторный выпуск кредитки. Когда возникает такая потребность:
- если карточка потеряна или украдена;
- если клиент забыл PIN-код;
- если карта размагнитилась;
- если по каким-то причинам повредился пластик (погнулся, помялся и прочее).
При утере или краже карточки первое, что обязательно следует сделать, - заблокировать ее. Это делается для того, чтобы предупредить возможные мошеннические операции с ней. Блокировку можно произвести несколькими путями:
- По телефону. На территории России позвонить в колл-центр 8 800 555 10 10 и сообщить свои данные паспорта и кодовое слово оператору. Звонки из других стран осуществляются по телефону +7 495 648 11 11 (звонок будет платным).
- С помощью интернет-банка. Для этого необходимо зайти на сайт банка в свой личный кабинет, выбрать там графу «Счета», потом «Кредитные карты». После этого требуется выбрать, какая именно карточка должна быть заблокирована, и в графе «Управление услугами» нажать «Заблокировать карту».
- По СМС. Для этого на короткий номер 2273 со своего телефона отправляется сообщение в таком формате: «Блокировка 2222», где 2222 – последние цифры номера карточки.
Если клиент не может найти свою карточку, ему стоит убедиться, что он действительно потерял ее, прежде чем блокировать, поскольку разблокировку и восстановление карт в таких случаях банк не производит, и кредитку придется перевыпускать.
Важно! До тех пор, пока владелец карточки не сообщил банку о ее краже или утере, всю ответственность за совершенные по ней операции несет он, а не банк.
Какими способами можно перевыпустить кредитную карту?
Если с кредиткой случилась неприятность, не стоит расстраиваться, ведь все карты Тинькофф являются возобновляемыми и подлежат восстановлению.
Однако следует иметь в виду, что повторный выпуск карточки, осуществляемый по инициативе ее держателя, является платным. Поэтому заказывая выпуск нового пластика, желательно сразу уточнить, столько это будет стоить.
Заказать перевыпуск кредитки можно несколькими способами.
Звонок на горячую линию Tinkoff
Для этого требуется позвонить на номер 8 800 555 77 78 и сообщить сотруднику о своем намерении перевыпустить карточку. Оператор составит соответствующую заявку после процедуры идентификации клиента (запросит информацию паспорта и кодовое слово), а также уточнит, как удобнее получить новую карточку.
Интернет-банкинг
Плата за перевыпуск будет списана с основного карточного счета.
Что должны учитывать владельцы кредитных карт Tinkoff?
Хищение кредитки или ее негодность не освобождают владельца от обязательств перед банком. Поэтому, если вдруг держатель карточки забыл ПИН-код или потерял карту, следует помнить о платежах, которые он должен совершать. И даже если он решит не восстанавливать карту, а просто ее заблокировать, долг может быть погашен путем перечисления средств на кредитный счет.
Наличие банковской кредитной карты способно значительно облегчить жизнь ее владельцу. И это не случайно, ведь продукт предоставляет массу преимуществ. Вот лишь некоторые из них: у держателя нет необходимости постоянно носить при себе наличные, в случае незапланированных трат обладателю карточки гарантирован круглосуточный доступ к заемным средствам. И это лишь малая часть преимуществ, предоставляемых кредиткой. Однако в жизни случаются ситуации, когда пластик требует восстановления.
- Пластик поврежден, потерян или украден;
- Произошла смена паспортных данных владельца;
- Заканчивается срок действия.
Во всех перечисленных ситуациях перед пользователем встает вопрос: как восстановить карту? Алгоритм действий в этой ситуации приблизительно одинаковый для всех финансовых организаций. Тинькофф банк обслуживает своих клиентов дистанционно, поэтому процесс восстановления кредитки несколько отличается от других банков.
Восстановление карты по телефону
Самым первым шагом по восстановлению кредитки банка Тинькофф всегда должен быть звонок на горячую линию: 8 800 555 25 50 или на дополнительный номер: +7 495 645 59 19 . Связавшись с оператором, необходимо изложить ему суть проблемы. Нужно как можно четче сформулировать, по какой причине вам необходима новая карта.
Следующим шагом будет заполнение заявления, бланк которого можно отыскать на сайте tinkoff.ru. Его можно отправить либо по почте, либо на электронный адрес кредитной организации: [email protected] , если карта кредитная или [email protected] , если карточка дебетовая.
В случае, когда при заполнении заявления возникают проблемы, решить можно, созвонившись с сотрудником банка. Готовое заявление необходимо отправить в Тинькофф банк почтой.
В исключительных случаях и по предварительной договоренности с финансовым учреждением, заявление можно отправить в электронном виде. Но для подтверждения действий, оригинал, все же, придется отправлять почтой.
На принятие решения о замене и выпуск новой карты уйдет не более двух недель. Новый пластик доставят клиенту по адресу на дом почтой либо с курьером.
Негативный ответ может быть получен только в случае, если в прошлом в отношениях с банком у клиента были проблемы (невыплата долга по кредиту, просрочки платежей, нарушение правил пользования продуктами).
Восстановление карты через интернет
Заказать перевыпуск кредитки можно и воспользовавшись интернетом. Для этого нужно зайти на сайт банка, зарегистрироваться и создать личный кабинет. Далее заполняется онлайн заявка по выбранному пластиковому продукту, требующему восстановления.
Предварительное решение будет принято уже через несколько минут. Некоторые случаи предусматривают письменное подтверждения заявления, которое необходимо будет отправить по почте. Такое свидетельствование требуется в основном для карт премиум-класса, годовое обслуживание которых стоит достаточно дорого.
Перевыпуск кредитки в автоматическом режиме
Автоматически Тинькофф банк осуществляет только перевыпуск карт, у которых заканчивается срок действия. Происходит это за месяц до установленного срока и при условии, что по кредитке регулярно проводились операции, и по ней нет просроченных оплат.
Клиенту следует обратиться в колл-центр за 1–2 месяца до окончания срока и убедится, что карта будет перевыпущена автоматически.
Если сроки прошли, а кредитку не , придется снова позвонить сотруднику финансовой организации и узнать, почему это случилось. И уже, исходя из полученной информации, заниматься ее восстановлением.
Как видите, вопрос «Как восстановить кредитную карту Тинькофф» не такой уж и сложный. Чтобы замена карточки прошла успешно, от клиента требуется лишь четко следовать инструкциям сотрудника банка или правильно заполнить заявку в интернете.