Finservice Bank – один из многих банков, который внедрил систему удалённого управления клиентскими счетами. Эта услуга экономит массу времени и позволяет производить большинство банковских операций дома. Рассмотрим детальнее личный кабинет ФинСервис Банка.
Возможности аккаунта
FinOnline доступен в любое время дня, что является одним из главным преимуществ. Доступ к онлайн-банку представляется всем клиентам бесплатно. Личный кабинет позволяет:
- контролировать средства на счетах;
- удалённо создавать вклады;
- проводить различные операции;
- создавать автоматические платежи;
- переводить средства;
- создавать шаблоны.
Кроме этого, клиенты Финсервиса могут оплатить массу других услуг без посещения отделения. Единственное условие для этого – зарегистрировать аккаунт.
Регистрация в личном кабинете
Есть два метода регистрации – с посещением банковского отделения или самостоятельно. Рассмотрим их по порядку.
В первом случае клиенту нужно посетить офис FinService. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также рабочую банковскую карту Финсервиса. Если карты нет, её нужно будет оформить.
В офисе нужно подойти к сотруднику и сообщить о желании открыть интернет-банк. После этого пользователя попросят подписать договор с банком и ему выдадут данные для входа.
Второй вариант предусматриваем самостоятельную регистрацию. Для этого следует открыть официальный сайт Finservice Bank и кликнуть по кнопке «регистрация».
В выделенное окно вводим номер выпущенной карты и кликаем «принять».
На привязанный мобильный номер телефона пользователь получить код в виде SMS-сообщения. Это одноразовый пароль-подтверждение для регистрации личного кабинета. Его необходимо ввести в соответствующее окно на сайте и кликнуть «ок». Остаётся дать согласие на условия банка и придумать кодовое слово, состоящее из четырёх слов.
Дальше нужно ещё раз ввести придуманный пароль и нажать по кнопке «Войти». На телефон придёт СМС с кодом из 4 чисел, которые нужно ввести на странице. Это финальный этап регистрации, после которого откроется личный аккаунт.
Для юридических лиц учётные записи создаются исключительно в офисе. Там же можно будет получить все рекомендации.
Вход в личный кабинет Финсервиса
Войти в личный кабинет банка Finservice можно по этой же ссылке – https://www.finsb.ru/individuals/everyday/internet-bank/. В этом же окне нужно выбрать метод входа – по имени пользователя или по карте. Дальше следует ввести выбранные данные и пароль, после чего нажать «войти».
Юридическим лицам необходимо иметь установленное расширение для браузера BIFIT Signer. Это дополнение позволяет использовать электронную цифровую подпись с другими важными функциями. Только так они смогут получить доступ к своей учётной записи.
Восстановление пароля
Восстановить утерянный пароль самостоятельно для аккаунта в Финсервисе нельзя. Для этого нужно выполнить одно из действий:
- Позвонить на линию техподдержки 8-800-200-07-67 и сообщить о проблеме.
- Отправить письмо на электронную почту с объяснением проблемы –
- [email protected].
- Обратиться в офисное отделение.
Для восстановления необходимо иметь при себе паспорт, банковскую карту и мобильный телефон. Последний понадобится для получения кода подтверждения в офисе.
Официальный сайт Финсервиса находится по адресу https://www.finsb.ru. Выглядит главная страница ресурса так:
Наводя курсор на разделы «Для Вас», «Для Бизнеса» или «Финансовым Институтам», пользователи будут открывать дополнительное меню, которое относится к этому разделу. Например, так:
Банк Финсервис относительно новый, он основан в 2001 году, головной офис находится в Москве. Это универсальный банк, занимается всеми видами банковских услуг:
- вклады и инвестирование,
- кредитование,
- платежи и переводы,
- физическое и юридическое обслуживание клиентов.
Хозяева банка владели крупной сетью «Седьмой континент», но в 2013 году сеть закрыли, а банк продали группе акционеров. Новые владельцы банка стали развивать банк в кредитном направлении.
Как и все современные банки, банк Финсервис создал систему Интернет банка, для удобства своих клиентов. В личном кабинете доступны все возможности банка: совершение платежей и переводов, оформление вкладов и кредитов, без посещения офиса.
Для входа нужно зайти на официальный сайт www.finsb.ru Далее выбрать «Мой интернет-банк» для физических лиц и «Для бизнеса Клиент-банк» для юридических лиц.
Страница входа в личный кабинет банка Финсервис
Далее, войти можно по имени пользователя, полученного при регистрации или по номеру карты и паролю, так же созданному при регистрации. Второй шаг это подтвердить личность и безопасность входа, нужно ввести одноразовый 4х значный код, который банк сразу же отправил на привязанный номер телефона. В итоге вы входите в личный кабинет, где видны все ваши карты, счета, вклады и кредиты, а так же доступны все действия с ними.
Главные достоинства FinOnline интернет банка Финсервис
- Круглосуточный доступ к банковским операциям, через системы FinOnline и FinMobile
- Полное контролирование ваших денежных средств из любого места, где есть выход в интернет
- Дистанционное открытие или пополнение вклада
- Бесплатные платежи онлайн в любом месте, в любое время
- Любые переводы, находясь дома или в офисе
- Осуществление перевода или платежа за несколько кликов
- Мгновенные платежи и переводы из истории операций или шаблонов
- Создание автоматического платежа в выбранную дату и время
Регистрация личного кабинета в банке Финсервис
Если вы ранее не пользовались личный кабинетом интернет банка Финсервис, то надо пройти не сложный процесс регистрации. Зайти на официальный сайт, выбрать «Мой интернет банк», откроется страница с вводом данных имя пользователя и пароля, ниже будет кнопка «Регистрация».
На новой открывшейся странице нужно ввести номер карты, далее подтвердить 4х значным кодом из смс, отправленное банком на привязанный номер к карте. Последнее это ввести желаемых пароль, с которым в дальнейшем, вами будет осуществляться вход в систему.
Регистрация Финсервис банк
Регистрация пройдена, теперь можно входить в личный кабинет Финсервис, но номеру карты и вашему паролю, и подтверждая вход кодом из смс. Далее можно приступать ко всем возможностям интернет банка.
Восстановление пароля личного кабинета банка Финсервис
Если при попытке ввода пароля выходит ошибка, то для начала попробуйте убедится в правильности ввода номера карты, имя пользователя или самого пароля. Проверьте символы и цифры, заглавные и прописные буквы, а так же раскладку языка на клавиатуре. Если войти так и не удалось, тогда нужно восстанавливать доступ.
Главная страница официального сайта банка Финсервис
Восстановление пароля происходит аналогично процессу регистрации. Нужно ввести данные карты, подтвердить кодом из СМС и создать новый пароль. Более подробно инструкция регистрации описана в предыдущем пункте.
Скачать мобильное приложение банка Финсервис FinMobile
С течением времени пользование Интернет баком на компьютерах и ноутбуках перетекло в пользование на смартфонах и планшетах, но на них использовать официальный сайт банка не совсем удобно.
Именно поэтому Финсервис банк разработал специально мобильное приложение, оно является бесплатным и доступно для всех клиентов этого банка. Для удобства ссылки на скачивание официальной версии расположены ниже, для AppStore и GooglePlay для Android:
Приложение обладает большим количеством настроек: можно менять аватарку и фон, входить по отпечатку пальца или 4х значному коду, сохранять шаблоны, анализировать расходы, контролировать баланс, просмотр реквизитов, поиск платежей, настройка уведомлений.
Телефон горячей линии банка Финсервис
У банка Финсервис чётко налажена система обратной связи. Получить ответы на вопросы касаемые банка можно многими способами:
+7-495-777-77-87 — Основной это Московский многоканальный номер, для различных вопросов по работе с банком
8-800-2000-767 — Бесплатный номер для звонков со всей территории России
[email protected] — Электронная почта для письменных обращений, вопросов, жалоб и пожеланий
Instagram — Финсервис банка
Банковское учреждение Финсервис действует с 2008 года. С начала существования имеет высокие показатели успешности и популярности среди клиентов. Руководство банка старается предоставить возможность пользователям выполнять денежные операции с максимальным комфортом. Но чтобы спектр услуг был доступен через интернет, необходимо пройти регистрацию в личном кабинете Банк Финсервис.
Порядок регистрации
Первый вход в личный кабинет банка Финсервис осуществляется только после прохождения регистрации. Зарегистрироваться в личном кабинете можно онлайн. Процедура в дистанционном режиме происходит по такой инструкции:
- Зайти на официальный сайт компании Финсервис.
- С правой стороны нажать на вкладку «Интернет-банк».
- Ввести номер банковской карты.
- Подождать, пока система обработает введенные данные. Далее получить пароль на телефон.
- Ввести пароль и нажать на «ОК».
- Согласиться с условиями банка.
- Придумать секретный пароль.
- Далее ввести придуманный пароль и нажать «Войти».
- Ввести в пустую строку код, который придет на телефон по смс.
- После чего процедура регистрации успешно завершается.
Доступные операции
- Проведение денежных переводов;
- Пополнение счета;
- Покупка и продажа валюты;
- Открытие и закрытие банковского счета;
- Настройка автоматического платежа;
- Оплата коммунальных платежей, интернета, мобильной связи, городского телефона, телевидения;
- Погашение штрафов ГИБДД (причем можно настроить автоплатеж, при котором система сама будет проверять наличие штрафов и погашать их вовремя);
- Пополнение электронного кошелька;
- Оплата автостоянки.
Банк Финсервис – это коммерческий банк России, который предоставляет все виды банковских операций. В нем обслуживаются как физические, так и юридические лица. Состоит в Системе обязательного страхования вкладов.
Если вы являетесь клиентом банка Финсервис и заключили договор об использовании карточки, то сможете воспользоваться услугой интернет-банк FinOnline.
Причины выбора услуги интернет-банк:
- Сможете, не выходя из дома, проверять собственные средства.
- Можно онлайн по интернету оплачивать коммуналку.
- Сможете переводить деньги со своей карточки в любое время.
- Не выходя из дома, сможете контролировать свой депозитный счет.
Банк Финсервис работает только днем, а все эти операции вы сможете проводить онлайн 24 часа в сутки. Для оформления этой услуги воспользуйтесь своим компьютером или мобильный телефоном, подключенным к интернету.
Вход в личный кабинет Финсервис
Зайдите на официальный сайт банка fin-online.ru . Подключение этой услуги происходит только через этот сайт. В меню сайта нужно выбрать услугу Интернет-банк и произвести первичную авторизацию.
Для регистрации нужно ввести номер вашей карточки, потом на ваш мобильный телефон придет sms-код.
Код – это четыре цифры кода, которые онлайн банк Финсервис отправляет на ваш мобильный номер телефона для первичной авторизации. Каждый раз при авторизации данных, на мобильный приходить sms-код. Это защита ваших банковских данных от разных взломщиков.
Придумайте пароль. Когда введете и подтвердите пароль, процедура регистрации будет завершена. У вас будет свой личный кабинет. После первичной аутентификации вы сможете менять свои данные: пароль и имя пользователя. Если не хотите, чтобы при каждой аутентификации приходил sms-код, для этого достаточно изменить настройки в Интернет-банке.
При наличии нескольких карточек Банка Финсервис, авторизация может проводится по любому номеру карточки. После первичной регистрации вы сможете заходить в интернет-банк за номером карточки или именем пользователя.
Никому не сообщайте ваши аутентификационные данные. От этого зависит безопасность банковских счетов. Если будут звонить по телефону или запрашивать по электронной почте ваши данные сотрудники Банка, не сообщайте их. Это мошенники. Работники банка не имеют права спрашивать эти данные. Если появились подозрения, что кто-то узнал ваши данные, немедленно позвоните в банк Финсервис и сообщите об этом.
Если хотите добавить еще один номер телефона, или изменить номер, на который приходит код, нужно будет лично обратится в отделение банка и заполнить некоторые документы.
Если нужно проверить информацию о ваших счетах, зайдите в Интернет-банк и выберите нужный раздел «Карты», «Счета». Вся информация предоставляется на текущий момент. Задайте период, за который хотите узнать информацию. Ее можно сохранить в файл или распечатать.
Можно проводить такие операции по счету:
- Перечислять деньги на другие счета банка.
- Перечислять деньги получателям, список которых утвержден банком.
Банк откажет в перечислении денег с счета в интернет-банке в таких случаях:
- Если на счету недостаточно средств, для денежного перевода и снятия банковской комиссии.
- Если деньги, которые переводятся, связаны с предпринимательской деятельностью клиента.
- Денежный перевод приведет к нарушению законодательства России.
- Если банк обнаружит нарушение безопасности интернет-банка.
Если вы вдруг забыли пароль или три раза ввели неправильный sms-код и заблокировали доступ входа, то позвоните в банк.
Безопасность ваших данних
Вы должны заходить в интернет-банк по адресу www.fin-online.ru или зайти по ссылке, которая есть на сайте банка www.finsb.ru. По другим ссылкам заходит строго запрещено, от этого зависит безопасность денежных счетов.
Приложения для смартфонов и планшетов
Кредитное учреждение было зарегистрировано в 2001 году как коммерческий банк «Комплекс», в мае 2006 года было переименовано в банк «Финсервис». С октября 2006 года является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.
В число основных акционеров до середины 2010 года входили Собинбанк (49%) и известная розничная сеть «Седьмой континент» (25,5%), а также ряд физлиц. В конце июля 2010 года ОАО «Седьмой континент» консолидировало 100% акций банка. Сумма сделки оценивалась в 0,5 млрд рублей. В марте 2013 года стало известно, что ОАО «Седьмой континент» свернуло банковский проект. По данным СМИ, сделка по продаже ОАО «Банк Финсервис» была официально завершена.
Согласно раскрываемой информации, на 6 ноября 2018 года основными бенефициарами кредитной организации выступают члены совета директоров Алексей Митюшов (22,58,6%) и Владимир Карташян (11,29%), а также председатель совета директоров Михаил Ботвинкин (20,57%). В числе других бенефициаров - член совета директоров Наталия Коноваленко (9,94%), которая ранее входила в состав совета директоров ОАО «Собинбанк» и являлась заместителем руководителя аппарата правления ОАО «Газпром», Татьяна Свитова (7,55%), председатель правления, член совета директоров банка Димитрий Копырин (8,57%). Группа акционеров в лице Евгения Лаврова, Киры Кондрашиной и Максима Нефедова через ООО «СтройТрейд Групп» примерно в равных долях владеют пакетом акций на 19,43%.
Головной офис кредитной организации расположен в Москве, сеть подразделений по состоянию на 1 октября 2018 года насчитывала 13 кредитно-кассовых, пять дополнительных и один операционный офис, а также одну операционную кассу вне кассового узла. Банк присутствует в Москве и поселке Тучково Московской области, Санкт-Петербурге, Новомичуринске, Архангельске, Барнауле, Новодвинске, Астрахани, Троицке, Энгельсе, Новосибирске, Можайске, Сургуте, Салавате, Оренбурге, Рузе. По данным на 1 января 2018 года, списочная численность персонала банка составляла 380 человек (годом ранее - 344 человека). В местах присутствия банка на начало октября 2018 года функционировал 231 банкомат, из них 17 в Москве. Банк располагает собственным процессинговым центром. Помимо собственных банкоматов клиентам на льготных условиях доступна широкая сеть банкоматов в составе группы ВТБ.
Банк специализируется на обслуживании корпоративных клиентов и предлагает им стандартный набор продуктов и услуг: электронную систему «Клиент - банк», РКО, брокерское обслуживание, торговый эквайринг, кредитование, размещение денежных средств, документарные операции, депозитарное обслуживание, факторинг, предоставление банковских гарантий, лизинг (банк владеет 100% ЛК «Финсервис Лизинг»), валютный контроль.
Частным лицам предлагаются вклады, денежные переводы («Золотая Корона», Western Union), интернет-банк FinOnline, брокерское обслуживание, кредитование (ипотека, потребительское и автокредитование, рефинансирование под залог недвижимости), депозитарное обслуживание, банковские карты платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide и «Мир», индивидуальные банковские сейфы, валютно-обменные операции.
За первые 11 месяцев 2018 года объем нетто-активов кредитной организации увеличился на 7,1% и на 1 декабря 2018 года составил 124,8 млрд рублей. В пассивной части основной причиной роста валюты баланса послужил приток средств корпоративных клиентов, прирост собственного капитала и привлечение межбанковских кредитов. Основной объем привлеченной ликвидности в активах был направлен на рынок межбанковского кредитования (в том числе на депозиты в ЦБ), портфель которого увеличился на 61,1%. Часть ликвидности банк также получил от продажи ценных бумаг, портфель которых на балансе сократился почти на 80%.
Структура пассивов кредитной организации слабо диверсифицирована и на 57,8% представлена средствами организаций и предприятий. Свыше половины средств юрлиц сформировано краткосрочными депозитами сроком до 90 дней, еще порядка 15,1% приходится на остатки по расчетным счетам, а оставшаяся часть средств распределена между депозитами различной срочности. Приток средств юрлиц обеспечил существенную часть роста валюты баланса с начала 2018 года, однако при этом банк погасил в течение исследуемого периода порядка 72% депозитов сроком от трех до шести месяцев, являвшихся на начало 2018 года одним из крупнейших источников средств юрлиц. Привлеченные МБК занимали на отчетную дату в пассивах 14,2%, еще чуть меньшую долю в 13% занимали вклады физических лиц. Межбанковские средства в полном объеме были привлечены на короткие сроки от российских контрагентов, вклады населения - в основном на сроки от одного года. Еще чуть более 6% в пассивах занимали на отчетную дату выпущенные банком векселя.
Оставшуюся часть в пассивах формировал собственный капитал. Его достаточность в соответствии с нормативом ЦБ Н1.0 более чем в 2,5 раза превышала минимально установленный уровень. В состав капитала по методике ЦБ включены субординированные займы по общей остаточной стоимости на 1 декабря 2019 года в 3,2 млрд рублей. Примерно треть этих средств представляла собой бессрочные «суборды», включаемые в расчет основного капитала, достаточность которого хоть и заметно ниже общей достаточности, однако также с запасом превышает установленный минимум (14% против минимального порога в 6%).
Клиентская база банка большая, платежная динамика достаточно высокая, обороты внутри месяца в 2018 году в среднем находились в диапазоне 300-400 млрд рублей. По последним доступным данным по МСФО, банк демонстрировал достаточно высокую концентрацию средств клиентов: на конец 2017 года у банка было 28 клиентов (годом ранее - 30 клиентов), объем средств каждого из которых составлял более 10% капитала. Совокупный объем данных средств составлял 62,4 млрд рублей (годом ранее - 50,0 млрд рублей), или 80,4% (годом ранее - 83,1%) совокупного объема средств клиентов (включая субординированные займы).
Лидирующую позицию в структуре активов традиционно занимает портфель выданных МБК - 67,4% от активов нетто на отчетную дату. На кредитный портфель приходится 22%, вложения в ценные бумаги занимают 5,2%, высоколиквидные активы (преимущественно остатки на корсчете в ЦБ) - 5,5%. Доля статей прочих активов составляла порядка 1%.
За рассматриваемый период кредитный портфель вырос на 6,3% - до 27,0 млрд рублей на 1 декабря 2018 года. В его структуре преобладают кредиты предприятиям и организациям с долей в 83,7%. При этом рост кредитного портфеля в течение исследуемого периода был обеспечен приростом розничных ссуд (+43,1%, или +1,4 млрд рублей). Кредитный портфель преимущественно долгосрочный: доля кредитов, выданных на сроки свыше трех лет, составляет почти половину всех ссуд; еще порядка 38% приходится на кредиты сроком от одного до трех. Уровень просроченной задолженности по портфелю на 1 декабря 2018 года составил 3,8% (на начало 2018 года - 4,8%). Уровень резервирования по портфелю более чем вдвое покрывает долю просрочки и находится на отметке 8,7% (на начало периода - 8,8%). Кредитный портфель на 141,5% обеспечен залогом имущества, что можно считать достаточным уровнем. Согласно данным консолидированной отчетности банка по МСФО на 30 сентября 2018 года, свыше 60% портфеля корпоративных ссуд банк классифицировал как кредиты, выданные крупным предприятиям, оставшаяся часть - малым и средним предприятиям.
Портфель ценных бумаг за исследуемый период сократился на 79,5%: если в начале 2018 года доля вложений в ценные бумаги составляла 27,1% в активах нетто, то к декабрю указанного года доля сократилась до 5,1%. Сокращение портфеля происходило за счет продажи облигаций, которые, впрочем, по-прежнему преобладают, формируя на отчетную дату 75% совокупного портфеля ценных бумаг (оставшаяся часть приходится на банковские векселя). В свою очередь, порядка 71% долговых обязательств представлено еврооблигациями. Обороты по сделкам РЕПО за последние месяцы исследуемого периода свелись к минимуму - с 16,3 млрд до 1,7 млрд рублей.
В структуре портфеля выданных МБК чуть более половины размещено в коммерческих банках (преимущественно на короткие сроки), оставшаяся часть - на депозитах в ЦБ. На рынке межбанковского кредитования банк выступает преимущественно нетто-кредитором, размещая избыточный объем ликвидности в достаточно больших суммах (300-450 млрд рублей в последние месяцы исследуемого периода). Объемы операций по привлечению не столь значительны и в среднем составляли за тот же период 37-115 млрд рублей. На рынке Forex проявляет высокую активность, обороты по конверсионным операциям внутри месяца достаточно волатильные, с начала 2018 года находились в диапазоне 40-100 млрд рублей.
Согласно данным отчетности по РСБУ, за 11 месяцев 2018 года банк получил прибыль в размере 1,2 млрд рублей, что превысило итог за весь 2017 год (1,1 млрд рублей).
Совет директоров : Михаил Ботвинкин (председатель), Наталия Коноваленко, Владимир Карташян, Димитрий Копырин, Алексей Митюшов.
Правление : Димитрий Копырин (председатель), Юрий Балыкин, Юрий Дьячков, Степан Иноземцев, Елена Костина, Денис Тихонов, Светлана Токарева, Матвей Фомичев, Юрий Шабалин.